A arte de influenciar grupos, equipas e indivíduos a concretizarem tarefas com empenho e eficiência tem um nome: Liderança. O tema tem sido ao longo de décadas motivo de reflexão dentro das organizações e atualmente com enfâse na melhoria da qualidade, diminuição dos custos e aumento da produtividade. As atitudes orientadas para a valorização e realização das pessoas no posto de trabalho fazem eco em estratégias de motivação a agregação de valor nos produtos e serviços que cada colaborador realiza individualmente ou no seio de uma equipa.

No final do seminário, os Participantes serão capazes de:
 

• Desenvolver estratégias de comunicação influente eficiente e eficaz.
• Identificar métodos e técnicas que criem condições que facilitam a motivação;
• Identificar comportamentos que incrementem a eficiência das equipas e das chefias.

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1. Comunicar eficazmente em equipa e individualmente

• Praticar a escuta ativa.
• Utilizar o estilo de comportamento mais influente para transmitir a sua mensagem e obter diálogos mais compreensivos

2. Elementos de motivação

• Identificar fatores facilitadores da motivação e ataque os desmotivadores
• Dar feedback construtivo e melhorar os desempenhos.

3. Liderança de pessoas e trabalho em equipa

• Liderar pelo exemplo.
• Diagnosticar o seu estilo pessoal de liderança.
• Elaborar um “mapa” dos seus pontos fortes e pontos de melhoria.

Todas as pessoas envolvidas em processos de coordenação de indivíduos e que necessitem de  melhorar as suas soft skills na interação com clientes internos e potenciando a sua capacidade de influencia e consecução  de interesses e resultados organizacionais. Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.