O papel do armazém na cadeia de abastecimento, a sua importância nos trade-offs estratégicos de serviço ao cliente. Identificar as atividades do armazém, e as metodologias de apoio ao seu correto funcionamento.

No fim do Módulo, os Participantes serão capazes de:

• Entender a posição do armazém na cadeia de abastecimento;
• Definir o layout, equipamentos de armazenagem e movimentação mais adequados a cada negócio;
• Perceber a importância dos trade-offs entre o armazém, serviço ao cliente e transportes;
• Compreender as diferentes atividades do armazém e aplicar procedimentos;
• A importância da tecnologia na eficiência dos armazéns;
• A melhoria continua no processo armazém.

1. Funções e princípios básicos do armazém

• Receção
• Armazenagem
• Picking e preparação de encomendas, internas ou externas
• Expedição

2. Tipos de armazém

• Implantação e layout
• Equipamentos de armazenagem/movimentação
• Eficiência do espaço e produtividade dos movimentos
• Armazenamento dos produtos especiais, como matérias perigosas e perecíveis
• As melhores práticas na gestão de armazém

3. Gestão estratégica na gestão de armazéns

• Evolução dos armazéns
• Armazém próprio ou Outsourcing
• Adaptação do armazém ao e-commerce

4. Tecnologias de informação/localização

• RF e RFID
• Voice picking
• Pick-to-light
• Realidade aumentada

5. Unidade de carga e movimentação

• Embalagens retornáveis
• Pool de paletes
• Empilhadores

6. Logística inversa ou Verde

• Devoluções de cliente
• Reciclagem
• Reutilização
• Logística circular

7. Cálculo das necessidades de recursos humanos no armazém

• Recrutamento e gestão de equipas
• Gestão de conflitos

8. 5S nos armazéns

• Definição dos 5S
• Aplicação dos 5S nos armazéns

9. Manutenção e segurança no armazém

• A segurança nos armazéns
• A importância da manutenção da infraestrutura e equipamentos
• A manutenção da eficiência do armazém

10. Indicadores de desempenho da gestão de armazém

• Objetivos táticos e estratégicos
• Medição de performance na gestão de armazém

11. Gestão de inventários

• Diferença de inventário
• Tipos de inventário
• Métodos para realizar inventários

• Todos os Profissionais e Estudantes de todos os setores que desejam estar em contacto com as novas tendências das Cadeias Globais;
• Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.

• Formação on-line com recurso a várias formas de apresentação e com recurso a computador;
• Discussão de temas e execução de exercícios pertinentes para os temas em discussão.

Este curso está inserido na 1ª edição da nossa Especialização em Logística e Cadeia de Abastecimento, em que a maioria dos módulos estão abertos a outros participantes que tenham interesse em frequentar. Para mais informações sobre esta Especialização, por favor, veja aqui.

Esta formação teve a duração de 12 horas.